Enfermagem · 2º semestre · Psicologia Aplicada à Saúde
Estresse ocupacional: resumo para a prova
Resumo de Estresse ocupacional da disciplina Psicologia Aplicada à Saúde, com o que mais cai na prova, questões comentadas e flashcards.
O que mais cai na prova
A Síndrome Geral de Adaptação de Selye tem três fases: alarme, resistência e exaustão.
Burnout tem três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e baixa realização profissional.
Burnout é uma síndrome ocupacional relacionada a estresse crônico no trabalho, distinta de depressão.
Principais estressores na enfermagem incluem sobrecarga, plantões noturnos, contato com morte/sofrimento e conflitos de equipe.
Coping pode ser focado no problema (agir sobre a situação) ou focado na emoção (regular a resposta emocional).
Resumo
O que é estresse ocupacional
Estresse é uma resposta do organismo (física e psicológica) a estímulos que exigem adaptação, chamados de estressores. Quando esses estímulos estão relacionados ao ambiente e às condições de trabalho, fala-se em estresse ocupacional. Na enfermagem, é especialmente relevante pela sobrecarga física, emocional e cognitiva da profissão.
Síndrome Geral de Adaptação (Selye)
Hans Selye descreveu três fases pelas quais o organismo passa diante de um estressor contínuo:
Alarme: ativação do sistema nervoso simpático, liberação de adrenalina e cortisol, resposta de "luta ou fuga".
Resistência: o corpo tenta se adaptar e manter o equilíbrio (homeostase), mas com gasto energético elevado.
Exaustão: esgotamento das reservas adaptativas, surgindo doenças físicas e psicológicas quando o estressor persiste.
Estressores comuns na enfermagem
Sobrecarga de trabalho e dupla/tripla jornada;
Turnos noturnos e alteração do ritmo circadiano;
Contato frequente com sofrimento, dor e morte;
Conflitos interpessoais na equipe multiprofissional;
Falta de recursos materiais e humanos;
Responsabilidade técnica e risco de erro;
Baixo reconhecimento profissional e salarial.
Síndrome de Burnout
É a principal consequência do estresse ocupacional crônico não administrado, descrita classicamente por Maslach com três dimensões:
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Questões comentadas
Questão 1
Segundo o modelo de Selye, a fase da Síndrome Geral de Adaptação em que ocorre o esgotamento das reservas adaptativas do organismo, com surgimento de doenças, é chamada de:
A) Alarme
B) Exaustão
C) Resistência
D) Homeostase
E) Recuperação
Ver resposta e explicação
Resposta: B) Exaustão
A exaustão é a terceira fase, quando o estressor persiste e as reservas adaptativas se esgotam, favorecendo o adoecimento. Alarme é a reação inicial, resistência é a tentativa de adaptação, e 'homeostase' e 'recuperação' não são fases do modelo de Selye.
Questão 2
A Síndrome de Burnout, conforme descrita por Maslach, é composta pelas seguintes dimensões:
A) Ansiedade, insônia e irritabilidade
B) Negação, raiva e barganha
C) Exaustão emocional, despersonalização e baixa realização profissional
D) Alarme, resistência e exaustão
E) Hipervigilância, evitação e reexperimentação
Ver resposta e explicação
Resposta: C) Exaustão emocional, despersonalização e baixa realização profissional
As três dimensões clássicas do Burnout são exaustão emocional, despersonalização (cinismo) e baixa realização profissional. As demais opções referem-se a outros construtos (sintomas inespecíficos de estresse, fases do luto, fases da SGA e sintomas de transtorno de estresse pós-traumático).
Flashcards para revisar
O que é estresse ocupacional?
É a resposta física e psicológica do trabalhador frente a estímulos (estressores) relacionados às condições e ao ambiente de trabalho.
Quais são as três fases da Síndrome Geral de Adaptação de Selye?
Alarme, resistência e exaustão.
O que caracteriza a fase de alarme?
Ativação do sistema simpático com liberação de adrenalina e cortisol, gerando a resposta de luta ou fuga.
Material de estudo gerado com apoio de inteligência artificial e em revisão pela equipe da Auliva. Confira condutas clínicas com seus professores e protocolos oficiais.